La Oficina

Estimado empresario, accionista, emprendedor, necesita lidiar con el típico oficinista, no se preocupe existen algunas reglas a seguir que van hacer de su empresa una potencia en cuanto al recurso humano se refiere. Solo basta asomar la nariz a la ventana para saber que es lo que buscan y que es lo que mas desean los empleados de su empresa.

Trabajo para una consultora de sistemas hace varios años, lo que me permite y me permitió recorrer a lo largo de los años varias empresas de todo tipo: grandes, medianas, chicas y de diferentes sectores habidos y por haber. En todas note que todos tenían los mismos problemas o por lo menos los empleados se quejaban casi de lo mismo, algo que me resulto al principio difícil de creer ya que uno siempre piensa que en las empresas importantes las personas se sienten a gusto, pero al parecer las quejas de los empleados son las mismas no importa en que empresa trabaje.

Cuando ingrese a la consultora inmediatamente me asignaron medio tiempo a una empresa muy grande perteneciente a un grupo extranjero, en aquel momento post crisis la situación era deplorable, los equipos y sus sistemas eran muy viejos y necesitaban si o si una actualización, por supuesto ni hablar del descontento de los empleados.

Cual era el reclamo de todos absolutamente de todos los empleados??? Era una clásica que me vieran pasar por los pasillos para preguntarme cuando llegan los equipos nuevos???? Y luego venían sus historias, lo peor era que las mismas eran ciertas por ejl: - Tardo 5 minutos de reloj en abrir el Outlook, cuando llego a la mañana la prendo me sirvo un cafecito luego hablo con mis compañeras un rato y la maquina sigue iniciando…no así no se puede!!!

El tema era que me tenían loco todo el tiempo reclamando sus penurias en la oficina y la lucha con los equipos, por otro lado se notaba que estaban de alguna manera eufóricos, contentos, entusiasmados con la potencia que los equipos nuevos prometían. Será que el oficinista enrutinado necesita un poco de acción para hacer frente a la dura realidad que presenta su trabajo en el día día ???,….. vaya uno a saber.

Cuestión que la empresa empezó a retrasar la compra de los mismos y por supuesto la cosa se estaba tornando insostenible tanto para los empleados como para mi que tenia que hacer malabares para mantener los sistemas funcionando y además hacia de sipcologo escuchando las penurias que los empleados tenían con sus equipos.

El problema más grande aparentemente lo tenía RRHH….continuo la próxima….